Casos que atendemos
Situações analisadas
Cada situação abaixo pode ser elegível a uma análise gratuita. Verifique qual se encaixa na sua.
Voo atrasado
Atrasos significativos podem gerar direito à assistência material e, dependendo das circunstâncias, à indenização.
Saiba mais →Voo cancelado
Cancelamento sem aviso prévio adequado ou sem reacomodação pode caracterizar falha na prestação do serviço.
Saiba mais →Overbooking
A recusa de embarque por venda de passagens além da capacidade da aeronave tem regras específicas de compensação.
Saiba mais →Bagagem extraviada
Bagagem extraviada, danificada ou entregue com atraso pode gerar direito a ressarcimento.
Saiba mais →Também atendemos
Hospedagem e pacote de viagem não reembolsado
Cancelamento de hospedagem ou pacote turístico sem devolução do valor pago também pode ser analisado — cada situação é avaliada caso a caso.